РОЗРОБКА ТА ВПРОВАДЖЕННЯ ПРОГРАМИ ПСИХОСОЦІАЛЬНОЇ ПІДТРИМКИ ПРАЦІВНИКІВ НА РОБОЧОМУ МІСЦІ У ЗАКЛАДАХ ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я

Анотація

Вступ. Події повномасштабної війни в Україні спричинили руйнівний вплив на всі сфери життєдіяльності нашої держави, актуалізувавши необхідність створення додаткових правових механізмів соціального захисту, психологічної та соціальної підтримки як для окремих груп, так і для всього населення. Комплексний всеохоплюючий характер заходів щодо захисту психічного здоров’я повинен забезпечуватися взаємодією органів державної влади, органів місцевого самоврядування, підприємств, установ та організацій, не залишаючи для людини, яка потребує психосоціальної підтримки, шансів залишитися сам на сам з власними проблемами. У таких умовах зростає значення розробки та впровадження роботодавцями програм психосоціальної підтримки працівників на робочому місці.

Мета. Метою статті є аналіз чинників, які обумовлюють актуальність розробки та впровадження програм психосоціальної підтримки працівників на робочому місці у закладах охорони здоров’я та розробка рамкової програми ПСП на робочому місці у закладах охорони здоров’я.

Матеріали і методи. У процесі дослідження було використано наступні матеріалами: 1) нормативно-правове забезпечення доцільності розробки та впровадження програми психосоціальної підтримки працівників закладів охорони здоров’я на робочому місці; 2) дослідження вітчизняних та зарубіжних науковців, що здійснюють наукові та науково-практичні пошуки у царині розробки та впровадження програми психосоціальної підтримки працівників; 3) результати власних досліджень, отриманих при вибірковому опитуванні медичних працівників закладів охорони здоров’я Харківщини.

З метою комплексного аналізу та інтерпретації літературних джерел, наукових публікацій та електронних ресурсів з досліджуваної проблематики було використано такі методи, як: бібліосемантичний, соціологічний, логічний, системний аналіз. Логіко-структурний аналіз, контент-аналіз статей у базах даних Google Scholar, Web of Science, Scopus, PubMed дозволив визначити найважливіші тенденції щодо сучасного правового регулювання ПСП, підтримки психічного здоров’я у різних країнах.

Результати. Комплексна системна психосоціальна підтримка на робочому місці є достатньо новою для України складовою збереження психічного здоров’я та забезпечення безпеки працівників на робочому місці.

При розробці та впровадженні ПСП на робочому місці необхідним є комплексний підхід, який базується на багаторівневій системи нормативних актів. Серед них ратифіковані Україною міжнародні договори, закони та підзаконні правові акти, акти органів місцевого самоврядування (у тому числі – регіональні програми ПСП та інші програми спорідненої проблематики), а також локальні акти – програми ПСП на робочому місці, які можуть і повинні враховувати специфіку виробничих процесів та мікроклімат кожного трудового колективу.

Враховуючи відмінності у виробничих процесах, особливості корпоративної етики та усталені традиції професійного спілкування, на нашу думку, видається доцільним розробити для різних професійних середовищ рамкові програми ПСП на робочому місці, які будуть враховувати найсуттєвіші психосоціальні ризики та включати адекватні заходи запобігання таким ризикам.

Особливості трудової функції працівників закладів охорони здоров’я обумовлюють наявність як загальних психосоціальних ризиків, притаманних будь-якому професійному середовищу, так і специфічних, які характеризують особливості професійної діяльності працівників сфери охорони здоров’я (чинники професійного вигорання: людський біль і втрати, яким не завжди є можливість зарадити; потреба швидко та ефективно ухвалювати клінічні рішення в умовах обмеженого часу та недостатніх ресурсів, постійний стрес на робочому місці, надмірне навантаження тощо). З метою практичного застосування програм психосоціальної підтримки працівників у закладах охорони здоров’я авторами цього дослідження на основі власного досвіду вибіркового опитування медичних працівників закладів охорони здоров’я Харківської області, системного аналізу нормативно-правових актів України, Методичних рекомендацій щодо запровадження психосоціальної підтримки на робочому місці для роботодавців, підготовлених Міністерством економіки, довкілля та сільського господарства України було розроблено Рамкову програму психосоціальної підтримки працівників закладів охорони здоров’я на робочому місці.

Перспективи. Перспективним напрямом подальших досліджень ПСП видається подальший поглиблений аналіз таких заходів та програм в контексті наукового дискурсу різних наук: соціології, юриспруденції, політології, медичної психології, соціальної медицини та інших наук.

Саме синергія науково-обґрунтованих висновків щодо психологічних, соціальних, медичних, економічних та правових аспектів заходів психосоціальної підтримки дозволить забезпечити комплексний ефективний підхід у процесі впровадження та реалізації таких заходів.

На нашу думку, перспективи подальших досліджень проблематики ПСП на робочому місці мають охоплювати теоретичний (концептуальний) рівень – мультидисциплінарні наукові дослідження ефективності заходів психосоціальної підтримки з використанням інструментарію різних наук, а також практичний (нормотворчий) рівень – ухвалення нормативних актів щодо запровадження програм страхування психічного здоров’я працівників, застосування податкових пільг для роботодавців, які розробили та впроваджують ефективні програми ПСП у підпорядкованих їм організаціях.