СУЧАСНІ ІНСТРУМЕНТИ ДІАГНОСТИКИ УПРАВЛІНСЬКОЇ КОМПЕТЕНТНОСТІ КЕРІВНИКІВ ПУБЛІЧНОЇ СФЕРИ

Анотація

Вступ. У сучасних умовах цифрової трансформації публічного управління, активізації євроінтеграційних процесів і зростання невизначеності зовнішнього середовища особливої актуальності набуває проблема об’єктивної та валідної діагностики управлінської компетентності керівників публічної сфери. Від якості оцінювання значною мірою залежить ефективність діяльності органів влади та рівень довіри громадян до державних інституцій, що визначає діагностику компетентностей як важливий інструмент стратегічного управління людськими ресурсами.

Сучасна практика пропонує широкий спектр інструментів оцінювання (психодіагностичні тести, «360 градусів», Assessment Centre, STAR-інтерв’ю, кейси, KPI/OKR, e-assessment), що потребують систематизації та комплексного застосування. Водночас цифрові платформи розширюють можливості діагностики, але потребують адаптації до умов публічної служби України.

З огляду на це актуальним є формування інтегрованого підходу до діагностики управлінської компетентності, що поєднує психологічні, поведінкові та результативні інструменти в єдиній системі оцінювання.

Мета. Метою дослідження є аналіз сучасних інструментів діагностики управлінської компетентності та обґрунтування їх комплексного застосування в публічній службі України.

Матеріали і методи. Методологічну основу дослідження становлять системний, компетентнісний та інтегративний підходи до оцінювання управлінської діяльності в публічній сфері. Інформаційну базу складають наукові праці, аналітичні матеріали міжнародних організацій і практика застосування сучасних інструментів діагностики управлінської компетентності. У дослідженні використано аналіз і синтез, порівняльний аналіз, систематизацію та класифікацію, структурно-функціональний аналіз, узагальнення практичного досвіду та моделювання, що забезпечили комплексний аналіз сучасних інструментів оцінювання й обґрунтування доцільності їх інтегрованого використання в системі публічної служби України.

Результати. У статті систематизовано сучасні інструменти діагностики управлінської компетентності керівників публічної сфери (психодіагностичні тести, «360 градусів», Assessment Centre, STAR-інтерв’ю, кейс-метод, KPI/OKR, e-assessment) та охарактеризовано їх валідність, переваги й недоліки. Проаналізовано цифрові платформи оцінювання, визначено їх потенціал і умови впровадження. Водночас виявлено, що ефективне впровадження цифровізованого оцінювання вимагає розвитку аналітичної інфраструктури та цифрових компетентностей персоналу.

Перспективи. Подальші дослідження доцільно спрямувати на розроблення національної моделі компетентностей керівників публічної служби та системи індикаторів їх оцінювання з урахуванням європейських стандартів, емпіричне тестування інтегрованих підходів до діагностики та визначення оптимальних комбінацій інструментів. Актуальним є розвиток e-assessment, HR-аналітики та штучного інтелекту й адаптація цих рішень до умов публічного управління України. Окремої уваги потребує методичне забезпечення застосування Assessment Centre і STAR-інтерв’ю та підготовка фахівців з оцінювання.