Кошута, С. В., і В. І. Мельник. «МІКРОКЛІЄНТСЬКИЙ ДОСВІД У СИСТЕМІ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ: ОЦІНЮВАННЯ ТА УПРАВЛІНСЬКІ РІШЕННЯ». Публічне адміністрування та національна безпека, вип. 1, вип. 11(64), Листопад 2025, с. 66-72, doi:10.25313/2617-572X-2025-11-11661.