МІКРОКЛІЄНТСЬКИЙ ДОСВІД У СИСТЕМІ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ: ОЦІНЮВАННЯ ТА УПРАВЛІНСЬКІ РІШЕННЯ - Кошута, Софія Василівна; Мельник, Вікторія Іванівна (Публічне адміністрування та національна безпека, 2025)